ماذا نعمل
الأهلة تمنح شركتك نظام اتصال مؤسسي متكامل
منصة واتساب API متعددة القنوات
توحّد محادثات واتساب، إنستجرام، وفيسبوك في صندوق واحد، مما يسهّل المتابعة ويوفّر إدارة احترافية قابلة للتوسّع لفريقك.
نظام كول سنتر
يُخفي أرقام العملاء، يعزز حماية البيانات، ويمنع أي محاولة تسريب، مع بنية موثوقة مصممة للقطاعات التي تتطلب أعلى درجات الأمان.
منتجاتنا
الأهلة واتساب :منصة واتساب مؤسسية موحّدة لجميع قنوات التواصل
نظام واتس أب API من ميتا
- ادارة موحّدة للمحادثات من جميع القنوات كل رسالة من واتساب، إنستجرام، أو فيسبوك تُعرض في مكان واحد لسهولة الوصول والمتابعة.
- فريق واحد – لكن بإدارة احترافية قابلة للتقسيم إمكانية تقسيم الفريق حسب الأقسام (مبيعات – دعم – تحصيل – تسويق) مع توجيه المحادثات تلقائيًا للقسم المختص
- متابعة فورية دون فقد أي عميل أكثر من موظف يمكنه متابعة نفس العميل بواجهة احترافية، مما يمنع التأخير أو ضياع الفرص البيعية.
- قوالب رسائل معتمدة للطلبات والتنبيهات والعروض إرسال رسائل رسمية سريعة مثل تأكيد الحجز، تحديث الطلب، تذكير الدفع أو العروض الترويجية.
- حملات واتساب تسويقية مؤسسية آمنة (Broadcast) أرسل آلاف الرسائل التسويقية الموثوقة يوميًا دون الخوف من حظر الرقم، بفضل القناة الرسمية (WhatsApp Business API).
نظام الأهلة كول سنتر
- حماية رقم العميل لا يظهر رقم العميل لأي موظف — يتم الاتصال عبر النظام فقط، مما يمنع أي محاولة تخزين أو تسريب.
- حماية رقم العميل لا يظهر رقم العميل لأي موظف — يتم الاتصال عبر النظام فقط، مما يمنع أي محاولة تخزين أو تسريب.
- توزيع عادل للمكالمات على الفريق يتم تمرير المكالمات تلقائيًا حسب الدور، مما يمنع احتكار المكالمات ويضمن عدالة الأداء بين الموظفين
- تكامل مباشر مع منصة الأهلة واتساب تقدر تتابع رحلة العميل من أول رسالة على واتساب حتى المكالمة النهائية — كل شيء تحت نظام واحد.
يبانات مشتتة تعني فرصًا ضائعة.
بيانات غير محمية تعني أنك تترك نجاحك دون حماية.
- الفرص البيعية تضيع بسبب بطء الرد أو نسيان المتابعة
- البيانات تتشتت، مما يصعّب تتبع رحلة العميل
- حالات تسريب أرقام العملاء تزداد مع غياب نظام حماية
- يمكن قياس الأداء أو معرفة من يقوم بدوره فعليًا
- ثقة العملاء بالشركة تتراجع عند فقد استمرارية التواصل
منتجاتنا موثوق به من قبل العلامات التجارية القوية
اراء العملاء
نحن الوكلاء الحصريون في المملكة العربية السعودية لأحدث حلول الاتصال الذكية — من أنظمة الكول سنتر إلى واجهة واتساب API — لنربط علامتك التجارية بعملائك بطريقة احترافية وسلسة.
Rated 5 out of 5
استخدام هذا الحل أحدث تحولًا في طريقة تفاعلنا مع العملاء، حيث وفر سرعة أكبر في الاستجابة، وتفاعلًا أعمق، وتجربة خدمة أكثر تخصيصًا — مما أدى إلى رفع رضا العملاء وتحسين كفاءة العمليات.
شيفام تشوراسيا
Founder & CEO, Invoay
Rated 5 out of 5
كنّا نرغب في إنشاء قناة تواصل مباشرة ومفتوحة مع عملائنا، ومن خلال استخدام واجهة واتساب API تمكّنا من تحقيق ذلك.
كل علامة تجارية تطمح إلى تقديم تجربة عملاء استثنائية، وقد ساعدنا التنفيذ السريع للحل في تحقيق هذه الرؤية — لأن الرؤية بلا تنفيذ ليست سوى وهم.
سيد وقّاص
Head of eCommerce & Customer Care, Zellbury
Rated 5 out of 5
ساعدنا هذا الحل في تنظيم كامل عمليات المبيعات عبر واتساب. أصبحنا نعمل بسرعة أكبر وبشكل أكثر اتساقًا، ونغلق الصفقات بكفاءة أعلى — دون الحاجة لزيادة عدد الفريق. توحيد كل شيء في منصة واحدة منحنا ثقة وأمانًا أكبر في جودة خدمتنا. يمكننا الآن تتبّع المحادثات، وتوجيه مندوبي المبيعات، وضمان عدم ضياع أي عميل محتمل، وتحقيق نمو متوقّع في الإيرادات ربعًا بعد ربع بفضل الأتمتة التي أعددناها من خلال المنصة.
باولو كامارغو
CEO, Tudo de Filtro